Política de Entrega

A Athos 2 Moda Feminina trabalha com o modelo de vendas dropshipping, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos enviados diretamente de fornecedores nacionais e internacionais para nossos clientes.

Ao realizar uma compra, você concorda com os prazos e condições de envio descritos abaixo.

1. Processamento do Pedido

  • Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 5 dias úteis.

  • Durante períodos de alta demanda (como Black Friday e datas comemorativas), este prazo pode ser estendido.

2. Prazos de Entrega

  • Fornecedores nacionais: de 5 a 15 dias úteis.

  • Fornecedores internacionais: de 15 a 45 dias úteis, dependendo da localidade e da agilidade da alfândega.

  • Os prazos começam a contar após o envio do pedido e não após a compra.

3. Rastreamento do Pedido

  • O código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail ou WhatsApp (quando informado) em até 7 dias úteis após o envio.

  • O acompanhamento deve ser feito pelo site dos Correios ou pela plataforma indicada no código de rastreamento.

4. Possíveis Atrasos

Podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controle, como:

  • Processos alfandegários;

  • Greves de transporte;

  • Condições climáticas adversas;

  • Pandemias ou crises logísticas globais.

5. Responsabilidade do Cliente

  • É responsabilidade do cliente fornecer endereço e dados corretos no momento da compra;

  • Caso o produto retorne por endereço incorreto, será necessário pagamento de novo frete para reenvio.

6. Frete e Custos

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com peso, tamanho e destino do produto;

  • Em campanhas promocionais, o frete pode ser gratuito, conforme regras divulgadas no site.

7. Produtos com Entregas Separadas

Como trabalhamos com múltiplos fornecedores, um mesmo pedido pode ser enviado em pacotes diferentes, com prazos de entrega distintos.